Veelgestelde Vragen
Alles wat u moet weten over onze WPC-producten en diensten.
Wat is WPC precies en waarom zou ik hiervoor kiezen?
WPC staat voor Wood Plastic Composite, een duurzaam materiaal gemaakt van houtvezels en kunststof. Het biedt de natuurlijke uitstraling van hout, maar is volledig onderhoudsvrij, splintervrij en bestand tegen rotting en schimmels.
Hoe worden de producten van WPC Solutions bezorgd?
Vanwege het gewicht en de lengte van onze panelen maken wij gebruik van gespecialiseerd groottransport. Na uw bestelling nemen we contact op om een specifiek bezorgmoment af te spreken dat u schikt.
Kan ik de WPC-vlonderplanken zelf monteren?
Ja, onze systemen zijn ontworpen voor eenvoudige montage met behulp van onzichtbare clips. Bij elke bestelling leveren wij een gedetailleerde handleiding mee, zodat zowel doe-het-zelvers als professionals direct aan de slag kunnen.
Wat is de gemiddelde levertijd van een bestelling?
Voor producten die op voorraad zijn, hanteren wij een levertijd van 3 tot 5 werkdagen. Voor maatwerkoplossingen kan dit variëren; de actuele status vindt u altijd terug in uw account.
Bieden jullie garantie op de kleurvastheid van de producten?
Onze WPC-producten zijn UV-bestendig behandeld. Hoewel er in de eerste maanden een minimale natuurlijke kleurnuance kan optreden door zonlicht, bieden wij 10 jaar garantie tegen extreme verkleuring en fabricagefouten.
Wat zijn de retourvoorwaarden voor WPC-materialen?
U kunt ongeopende en onbeschadigde standaardpakketten binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Let op: speciaal op maat gezaagde profielen of panelen zijn uitgesloten van het herroepingsrecht.